为什么做菜场小程序?
菜场(含商超)是目前线下为数不多的巨大流量金矿,且互联网渗透程度较低(外卖/某某生鲜买菜不算,后面说原因),最重要的是买菜是中老年人群的高频刚需行为。
菜场小程序是什么?
为每个菜场开通一个菜品菜价信息展示渠道,针对自己的精准顾客,拉动消费频次,方便顾客更快更便宜的买到自己想买的菜。
菜场小程序的目标客户是谁?
目标客户是各大菜场(含商超)的管理者,他们向菜贩提供场地,服务,向菜贩收取摊位费。而菜场小程序就是提供给管理者们的新互联网服务工具。
菜场为什么需要菜场小程序?
外卖和某某生鲜买菜等互联网应用,并非是现有菜场体系的辅助者,而是竞争者!他们的菜和商品大多来自于自己的渠道,少量来自于菜场摊贩,渐渐的会压缩目前菜场摊贩的生存空间,摊贩赚不到钱了,菜场的管理方自然也收不到钱。而且这些互联网公司本质上是让顾客不要出门就完成交易,而菜场是希望顾客多出门来现场交易。所以目前的互联网公司对菜场实际上是进行着打压。菜场急需向顾客提供更好的服务和买菜体验才能存活,而菜场号就是这一服务辅助工具。
菜场小程序的特点?
菜场小程序就一个特点,就是极致的简单。因为之所以这个领域的互联网渗透率低,主要原因就是顾客大多是中老年人,菜贩大多文化水平相对较低。他们玩不来复杂的应用。所以菜场小程序针对这两个人群进行了极简的设计。对于顾客,他们所要做的仅仅是滑动首页逐个查看信息,像刷朋友圈一样自然。对于菜贩,信息发布页面采用所见即所得的方式,并且针对不会打字的摊贩,还设计了语音按钮,模仿了他们用惯了的喇叭。除此之外,什么在线交易、购物车、订单等等全都不要,他们不会用,而且应用的核心目的是拉动顾客到线下交易。
菜场小程序如何运营?
运营涉及四种角色:平台运营方(也就是您),菜场管理方,菜场摊贩,顾客。平台运营方为菜场管理方开通菜场号,菜场管理方培训菜场摊贩使用,菜场摊贩引导自己的顾客扫码关注使用。如果某些菜场管理方不愿合作,也可平台直营,直接向菜场摊贩推广。
菜场小程序如何盈利?
两种方式:收费模式与免费模式。
收费模式:由于给摊贩提供了互联网服务,假设入驻的摊贩按每户每天1元来收取,每年每户就是365元,每个菜场假设有50个摊贩入驻,单个菜场每年收入18250元。假设菜场与平台分成为6:4,则菜场管理员每年收益10950元,平台单个菜场每年收益7300元。这仅仅是1个菜场,且按每个摊贩每天1元的费用来评估。除此之外,某些较大摊贩希望获得更多曝光,则需要购买更多提升次数,此服务可额外收费。
免费模式:完全免费给菜场开通使用,迅速铺开占领市场,每天获取精准的中老年高频流量,在应用中接入广告变现(目前暂未接入流量主,广告位置在设计中)
最后
线下消费永远不会被线上交易完全取代,因为线下消费的各种体验感是线上无法替代的。而我们要做的,就是通过线上手段,让线下消费变得更方便!
菜场小程序——成为每个菜场的标配!
菜场首页/
对新用户提示添加,便于提高留存
切换菜场,菜场管理员端入口,商户端入口,分享功能
每日签到领金币区,帮助养成用户每天使用的习惯,菜场可设置相应实物兑换奖励进行线下兑换,如鸡蛋等
商户分类筛选区,不跳转新页面,直接单页操作更简单直观。搜索功能可根据关键词快速查找商户或菜品信息
菜场公告显示区,菜场管理员可控制显示内容,以及是否显示。菜场公告置顶显示商户
动态显示区,每个商户只有一个动态,支持文字/语音/图片,菜场中商户动态的排序规则为:优先显示用户关注的商户,其次显示最新提升动态的商户
商户端/
商户动态发布区,实时修改实时发布。支持文字/语音/图片。化繁为简,减去多条动态,修改保存等概念,所见即所得,让商户更容易上手
商户目前自己信息在菜场首页里的位置以及曝光展示次数,让商户直观的感受到应用的宣传作用
商户每天有限次提升自己的排序,如果需要更多额度可联系菜场管理员增加
商户可点击生成自己的摊位二维码让顾客扫码关注,关注后,商户的信息会优先展示在关注者的首页顶部
菜场管理员端/
公告编辑区,通过文字+图片置顶显示在首页来向顾客传达公告,可一键开关随时控制公告是否显示
管理员可辅助商户代开通,也可审核自助开通的商户
管理员可给不同商户设置不同的额度,此功能可用于额外营收
管理员可随时屏蔽某个违规商户,也可在处理后接触屏蔽
管理员可开启/签到功能,设置签到相关参数和兑换说明
其他问题
摊位入驻以及获取提升额度为什么不做成线上购买?
答:首先主要原因还是摊贩对应用的操作能力有限,他们和菜场管理员多年已经形成了线下交费习惯。其次是菜场是一个复杂的地方,有各种人情关系在里面,让菜场管理员线下自由控制拿捏比较灵活。最后是这种属于虚拟费用,微信对于这块支付有限制,所以没必要做到应用中。
为什么首页不是统一的菜场列表?
答:因为那是一种落后的无脑设计,设计页面首先是从用户的真实使用场景出发。用户接触这个应用大多是在线下买菜时扫码进入,他扫码进入的是哪个菜场,下次打开小程序就直接进入这个菜场,毕竟大多数人买菜一般也就最多辗转在周边一两个菜场,他要切换的话,直接点击菜场名称就可以切换到别的菜场。所以把全市所有的菜场排列给顾客选择是一种低效的思维很容易在这个环节丢失用户。
摊贩为什么会主动推广这个小程序?
答:为了曝光量。菜场号的设计思想是“谁贡献谁受益”摊贩通过引导顾客扫自己的码进入应用的同时,该顾客就自动关注了该摊贩。而在菜场信息流中的排列顺序是:关注优先>最近提升优先,所以为了排在自己顾客的前面,每次一打开就看见自己,摊贩会主动引导顾客扫码。
顾客为什么会用这个小程序?
答:主要还是方便对菜价一目了然,毕竟对于中老年人买菜,当天菜的新鲜度和菜价是非常关键的决定因素。其次菜场管理方初期可通过签到领金币换鸡蛋的方式帮助顾客养成每天打开的习惯。习惯一旦养成,使用就成自然行为了。